1. आपूर्ति से पहले रद्द करना
इंडिकेटर ऐक्सेस, स्क्रिप्ट या डाउनलोड सामग्री दिए जाने से पहले, लिखित अनुबंध विवरण मिलने के सात दिनों के भीतर रद्द करने का अनुरोध किया जा सकता है।
EdgeTrend गाइड
रद्द करने और रिफ़ंड की नीति
रिफ़ंड को पूरी तरह नकारा नहीं जाता। डिजिटल सामग्री की आपूर्ति स्थिति और लागू कानून के अनुसार अनुरोध संसाधित किए जाते हैं।
2. तत्काल आपूर्ति की सहमति के बाद
यदि खरीदार रद्द करने की सीमा को स्वीकार करता है, डिजिटल सामग्री की तत्काल आपूर्ति के लिए स्पष्ट सहमति देता है और आपूर्ति शुरू हो जाती है, तो मन बदलने के कारण रद्द करना कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सीमित हो सकता है। यह सीमा भुगतान से ठीक पहले स्पष्ट रूप से बताई जाती है और खरीदार आगे बढ़ने के निर्णय की पुष्टि करता है।
3. आपूर्ति विवरण या अनुबंध से अलग हो
यदि उत्पाद की आपूर्ति उसके विवरण, विज्ञापन या अनुबंध से अलग होती है, तो आपूर्ति के तीन महीनों के भीतर या अंतर की जानकारी होने अथवा हो सकने की तारीख से 30 दिनों के भीतर रद्द करने का अनुरोध किया जा सकता है।
4. त्रुटियाँ और दोहरा शुल्क
दोहरा शुल्क, आपूर्ति न हो पाना या हमारी ज़िम्मेदारी वाली बड़ी कार्यात्मक त्रुटि सत्यापित होने पर खरीदार पूरा रिफ़ंड या सही आपूर्ति चुन सकता है। उपयोगकर्ता के वातावरण या तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग से संबंधित समस्याओं की पहले तकनीकी सहायता के माध्यम से जाँच होगी।
5. अनुरोध कैसे संसाधित होते हैं
रिफ़ंड माँगने के लिए ऑर्डर का ईमेल पता, ऑर्डर संख्या और कारण ग्राहक सहायता को भेजें। वैध रद्दीकरण की पुष्टि होने पर कानून द्वारा निर्धारित समय और तरीके से रिफ़ंड दिया जाएगा। रिफ़ंड होने पर लाइसेंस समाप्त हो जाएगा।
6. वैधानिक अधिकारों को प्राथमिकता
यह नीति उपभोक्ता के वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करती। लागू कानून से विरोध होने पर उपभोक्ता की रक्षा करने वाले अनिवार्य प्रावधान प्रभावी होंगे।
नवीनीकरण और रद्द करना
अगले नवीनीकरण से पहले Whop में प्रोफ़ाइल > ऑर्डर > अपनी सदस्यता > सदस्यता रद्द करें चुनें। रद्द करने से अगले नवीनीकरण रुकते हैं; ऐक्सेस भुगतान की गई अवधि के अंत तक रहता है। नवीनीकरण न होने पर उस अवधि के बाद ऐक्सेस समाप्त होता है।
रद्द करना और रिफंड
सिर्फ सदस्यता रद्द करने से मौजूदा अवधि का शुल्क अपने-आप वापस नहीं होता। शुरुआती और नवीनीकरण भुगतान के रिफंड की समीक्षा डिलीवरी, त्रुटि, दोहरे शुल्क, अनुबंध से असंगति और लागू कानून के अनुसार होती है। न दी गई सेवा सहित वैधानिक वापसी, समाप्ति और रिफंड अधिकार सुरक्षित हैं; उपयोग शुरू करना शेष अवधि के रिफंड को पूरी तरह खारिज नहीं करता।
पुरानी खरीद और अलग उत्पाद
मौजूदा EdgeTrend आजीवन खरीदारों की मूल शर्तें बनी रहेंगी। MA Guide अलग $19 एकमुश्त उत्पाद है और EdgeTrend सदस्यता में शामिल नहीं है।