1. Widerruf vor der Bereitstellung
Bevor der Zugang zu Indikatoren, Skripten oder herunterladbaren Materialien gewährt wird, können Sie innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der schriftlichen Vertragsdetails den Widerruf erklären.
EdgeTrend-Handbuch
Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen sind nicht grundsätzlich ausgeschlossen und werden je nach Bereitstellungsstatus der digitalen Inhalte und geltendem Recht abgewickelt.
2. Nach Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung
Wenn der Käufer die Einschränkung des Widerrufsrechts zur Kenntnis nimmt, der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte ausdrücklich zustimmt und die Bereitstellung beginnt, kann der Widerruf wegen Meinungsänderung im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt sein. Auf diese Einschränkung wird unmittelbar vor dem Bezahlvorgang deutlich hingewiesen, und der Käufer bestätigt seine Entscheidung fortzufahren.
3. Wenn die Bereitstellung von der Beschreibung oder dem Vertrag abweicht
Wenn das Produkt abweichend von seiner Beschreibung, der Werbung oder dem Vertrag bereitgestellt wird, kann der Widerruf innerhalb von drei Monaten nach der Bereitstellung oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie von der Abweichung Kenntnis erlangt haben oder hätten erlangen können, beantragt werden.
4. Fehler und Doppelbelastungen
Bei einer nachgewiesenen Doppelbelastung, Nichtbereitstellung oder einem schwerwiegenden, von uns zu vertretenden Funktionsfehler kann der Käufer zwischen einer vollständigen Rückerstattung und einer ordnungsgemäßen Bereitstellung wählen. Probleme, die mit der Systemumgebung des Nutzers oder den Einstellungen von Drittanbieter-Plattformen zusammenhängen, werden zunächst durch den technischen Support geprüft.
5. Bearbeitung von Anträgen
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte die Bestell-E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und den Grund an den Kundensupport. Sobald ein wirksamer Widerruf bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und auf dem gesetzlich vorgesehenen Weg; die Lizenz erlischt mit erfolgter Rückerstattung.
6. Vorrang gesetzlicher Rechte
Diese Richtlinie schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein. Sollte diese Richtlinie im Widerspruch zu geltendem Recht stehen, haben zwingende Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers Vorrang.
Verlängerung und Kündigung des Abonnements
Kündigen Sie vor der nächsten Verlängerung in Whop: Profile > Orders > Ihr Abonnement > Cancel membership. Durch die Kündigung werden zukünftige Verlängerungen gestoppt; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Ohne Verlängerung endet der Zugang nach Ablauf dieses Zeitraums.
Kündigung und Rückerstattungen
Eine Kündigung allein führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum. Rückerstattungen von Erst- und Verlängerungszahlungen werden anhand von Bereitstellung, Fehlern, Doppelabbuchungen, Vertragswidrigkeit und geltendem Recht geprüft. Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Erstattungsrechte, einschließlich für nicht bereitgestellte Anteile, bleiben unberührt; der Beginn der Nutzung schließt Rückerstattungen für den verbleibenden Zeitraum nicht pauschal aus.
Bestehende Käufe und separate Produkte
Bestehende Käufer einer lebenslangen EdgeTrend-Lizenz behalten ihre ursprünglichen Kaufbedingungen. MA Guide bleibt ein separates Produkt zum Einmalpreis von $19 und ist nicht im EdgeTrend-Abonnement enthalten.